Se você não está satisfeito com o(s) produto(s) recebido(s), é possível realizar a troca do(s) mesmo(s) da seguinte maneira:
Em ambos os casos acima, por gentileza envie um e-mail especificando a situação para [email protected] e lhe retornaremos em até 5 dias úteis.
Em caso de devolução, após o recebimento do produto estornado, o valor do investimento será feito mediante PIX ou depósito em conta bancária em até 7 dias após a solicitação de devolução.
Caso o motivo da troca sejam avarias causadas pelo transporte, por gentileza enviar uma solicitação e imagens do produto danificado para o e-mail [email protected] até 7 dias após o recebimento da compra.
Neste caso, verificadas as avariadas, uma nova unidade será enviada ao endereço indicado dentro de 7 dias úteis.
O custo do reenvio (frete) de produtos danificados durante o transporte é de responsabilidade do comprador.
